Schulen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden mit Videotrainings!
Digitales Lernen und videobasierte Wissensvermittlung: Unsere Videoplattform macht Weiterbildung höchst effizient.
Videos spielen bei der lebendigen Vermittlung von Wissen heutzutage eine zentrale Rolle.
Ob es um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder die regelmäßige Auffrischung von Arbeitsabläufen geht. Mit bewegtem Bild, unterstützenden Animationen und erklärender Sprache sind Inhalte schnell verstanden und eingeprägt. Auch für Ihre Kunden ist diese Form der Unterstützung im Umgang mit Produkten und Dienstleistungen ein großer Mehrwert.
Wir selbst setzen ebenfalls unser Videoportal für die Schulung unserer Kunden als besonderen Service erfolgreich ein. Beispielsweise für Schulungen zu unseren Softwarelösungen, für Trainings zum Datenschutz oder auch für Anwendungsvideos von Bürotechnik.
Einsatzbereiche und Nutzen für Ihr Unternehmen
Kundendialog mit persönlicher Note
Sie möchten Ihre Kunden über neue Produkte und Leistungen informiert halten? Mit selbst produzierten Videos haben Sie ein ideales Medium für den lebendigen Dialog. Im geschützten Rahmen einer für Sie individuell gebrandeten Plattform finden Sie die richtige Sprache und punkten mit Beratungskompetenz. Sie schonen Ressourcen, arbeiten effektiv und gleichzeitig persönlich: Ihre eigene Marke für eine starke Kundenbeziehung.
Wissen im Unternehmen teilen
Fördern Sie eine Kultur des regen Austauschs in Ihrem Unternehmen — auch in verteilt arbeitenden Teams oder abteilungsübergreifend. Videos spielen, neben der klassischen Kommunikation, eine immer größere Rolle. Moderne Unternehmen nutzen Videoinhalte als lebendiges und persönliches Format für Schulungen, Information und den interaktiven Wissenstransfer.
Lernen mit Erfolg und Feedback
Optimieren Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter und bringen Sie Wissen in einem individuell strukturierten Lernprozess in Ihre Teams. Wichtige Themen und wiederkehrende Inhalte können als Videoformat einmalig produziert und flexibel bereitgestellt werden — immer wieder, in gleichbleibender Qualität. Erreichen Sie so viele Mitarbeiter wie Sie möchten, überall, zu jeder Zeit an jedem Device.
Videokonferenzen archivieren
Archivieren Sie Ihre Videokonferenzen und erstellen Sie eine Wissens-Bibliothek für eine bessere visuelle Zusammenarbeit. Mitarbeiter sind up-to-date, auch wenn sie nicht in Echtzeit im Video-Meeting dabei waren. Die zeitversetzte oder erneute Kommunikation aufgezeichneter Inhalte wird möglich. Das spart bei wiederkehrenden Themen zeitraubende Wiederholungen und schont Ressourcen.
Features und Funktionen im Überblick
Videoplayer mit hoher Performance
Die Performance einer Video-Plattform steht und fällt mit der Wiedergabe-Qualität und –Geschwindigkeit. Der von uns entwickelte effektive Videoplayer ermöglicht die flüssige Wiedergabe Ihrer Videos auch auf mobilen Devices — natürlich kompatibel mit allen gängigen Browsern und Endgeräten. Ihre Videos werden in die folgenden Formate transcodiert: Streaming-Media-Dateien im DASH und HLS-Format in 1080p, 720p, 480p, 360p, 240p.
Inhalte strukturieren
Strukturieren Sie Lerninhalte für eine gezielte Wissensvermittlung: Erstellen Sie eigene Themen und ordnen Sie diesen Ihre Videos zu. Chat-Agenten können einzelne Themen zusätzlich mit Expertenwissen vertiefen. Auf diese Weise stellen Sie eine fachlich versierte Betreuung sicher und erreichen eine hohe Lernqualität.
Kapitel gezielt ansteuern
Verwenden Sie Kapitel und geben Sie Ihren Videos eine Struktur. Komplexere Inhalte lassen sich so, gerade bei längeren Videos, in überschaubare Lernsequenzen gliedern. Inhalte können schnell und gezielt angesteuert werden. Bereits verinnerlichte Kapitel werden beim wiederholten Betrachten einfach übersprungen.
Upload eigener Videos
Mit eigenen Schulungsvideos können Sie Mitarbeiter und Kunden gezielt trainieren. Laden Sie Ihre Videos einfach hoch – wir übernehmen das automatische Trancoding in das jeweils optimale Format. Vergeben Sie individuelle Vorschaubilder, Beschreibungen und weitere Meta-Daten. Ergänzend zum Video können optionale Dokumente im PDF-Format, Powerpoint, Excel, JPG oder PNG-Format hinterlegt werden. Mit einem frei definierten Wissenstest können Sie den Lernstatus von Studierenden überprüfen.
Zugriffe einfach steuern
Die Sichtbarkeit Ihrer Videos können Sie individuell einstellen. So lässt sich die Wiederverwendung aussteuern, z. B. für Ihre Kunden. Sie erstellen Videos einmalig, können diese aber beliebig oft nutzen – ob intern oder für weitere Organisationen.
Differenziertes Benutzermanagement
Über die Verwaltung im Backend lassen sich Videos den jeweiligen Benutzern zuordnen. Benutzergruppen erleichtern das Handling. Standardisiert ist die Gruppe »Alle Studierenden« bereits angelegt. Jeder neue Benutzer wird dieser Gruppe automatisch zugeordnet. Sie behalten alles im Blick und können die erforderlichen Einstellungen vornehmen.
Per Link zur Lektion
Nutzen Sie externe oder direkte Links, um den schnellen und einfachen Zugriff auf eine Lektion zu ermöglichen. Sie können Interessenten auch Lektionen per externem Link (öffentlich) in einem Newsletter zukommen lassen.
E-Learning per Chat
Die Chat-Funktion ermöglicht Interaktion in Echtzeit. Ihr Kunde erhält schnell gezielte Lösungen zu konkreten Fragestellungen.
Nachrichten und Mitteilungen
Benachrichtigungen erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihres Lehrplanes. Automatische und manuell erzeugte Nachrichten und Mitteilungen begleiten das Lernen in Lektionen, ereignis- oder zeitgesteuert. Sie können sich ganz auf das Lernen konzentrieren.
Lernerfolge messen
Das leistungsstarke Reportingtool gibt detaillierten Einblick zum Leistungsstand der Studierenden. Verschiedene Aktivitäten lassen sich analysieren und speichern – so zeigt sich der Lernfortschritt. Sie können den Erfolg Ihrer Videos messen und sehen, welche Inhalte gut aufgenommen werden und wo noch Optimierungsbedarf besteht.
Lektionen auswerten
Für jede Lektion werden die Anzahl der Aufrufe und die prozentuale Abspieldauer aller Aufrufe aufgezeichnet. Wird ein Video z. B. 50-mal komplett angeschaut, beträgt die Anzahl der Aufrufe 50, die durchschnittliche Abspielrate liegt bei 100 %. Die Auswertung lässt sich filtern nach Organisation und Themen. Zugriff auf diese Auswertung hat nur der Report-Manager.
Filtern und segmentieren auf Benutzerebene
Auch auf Benutzerebene kann nur der Report-Manager eine Auswertung vornehmen. Themen-Manager und Report-Manager sind in der Praxis oft ein und dieselbe Person. Auf Benutzer-Ebene lässt sich filtern, ob Pflichtlektionen zum vorgegebenen Zeitpunkt gelernt wurden. Optional wird farblich hervorgehoben, wer in Verzug ist oder der Benutzer erhält eine Erinnerung per E-Mail.
Ergebnisse exportieren und archivieren
Laden Sie Ihre Auswertungen im CSV-Dateiformat herunter und nehmen Sie diese genau unter die Lupe.
Personenbezogene Daten
Die Auswertung personenbezogener Daten kann sowohl im ADV-Vertrag als auch in der Anwendung ausgeschlossen werden. Der Organisations-Manager kann diese über eine entsprechende Checkbox aktivieren bzw. deaktivieren.
Organisation
Basis für das Arbeiten mit unserer Plattform ist die Organisationsstruktur, über die sich beliebig viele Unterorganisationen anlegen lassen. Mit Hilfe dieser Baumstruktur können Sie Ihre Videos und Lerninhalte gezielter steuern und verwalten.
Rechtemanagement
Nur Sie selbst erhalten Zugriff auf Ihre Benutzerdaten und vertrauliche Videoinhalte. Dies wird durch eine auf Ihre Unternehmensbedürfnisse zugeschnittene Rechteverwaltung erreicht. Sie weisen Ihren Mitarbeitern oder Kunden über ein Rollenkonzept individuelle Benutzerrechte zu. Dass die europäische Sicherheitsstandards eingehalten werden, ist selbstverständlich!
White-Label: Erscheinungsbild im eigenen Design
Passen Sie das Erscheinungsbild der Plattform nach Ihren Wünschen an, indem Sie Ihr eigenes Corporate Design mit Logo und Ihrer Farbwelt gestalten. Durch die Anpassung an Ihr vertrautes Design wird unsere Anwendung zu Ihrer Anwendung.
Datensicherheit
Alle sensiblen Benutzerdaten werden über einen verschlüsselten SSL-Kanal übertragen, der eine 256-Bit-Verschlüsselung verwendet. Als zentrales Datencenter wird das Rechenzentrum der Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt genutzt, das die strengen Anforderungen der DSGVO erfüllt. Für das Video-Transcoding wird ein AWS-Service in Irland verwendet.